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IT-Servicetechniker (m/w/d) regional
IT-Einsatz-Dispatcher (m/w/d) mit Support
Netzwerktechniker / Elektroinstallateur (m/w/d)
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Assistenz für Projekte und Aufträge (m/w/d)
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Stellenangebot
IT-Einsatz-Service-Dispatcher (m/w/d) im Innendienst
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Wir bieten
Einsatzgebiet
Einsatzplanung und Steuerung der Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst aus der Zentrale bundesweit
aktives Tracking der Einsätze zur Sicherstellung einer optimalen Auslastung
Priorisierung und Nachverfolgung der Aufträge
administrative und organisatorische Unterstützung der Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Terminierung von Kundenaufträgen
Ansprechpartner (m/w/d) bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen im direkten Kundenkontakt
1st und 2nd Level Support bei technischen Support-Fragen der eigenen Techniker
Abgeschlosssene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung und Kenntnisse im IT-Bereich
Gute geographische Kenntnisse
Erfahrungen im Außen- oder Innendienst als IT-Servicetechniker oder Dispatcher/Disponent wünschenswert
sichere Microsoft Windows Produkt Kenntnisse
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Deutsch verhandlungssicher
kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
untereinander unterstützendes und motiviertes Team
individuelle Einarbeitung
zentrale Lage und sehr gute ÖPNV Anbindung
Homeoffice-Möglichkeit
Berlin, Zentrale, Wedding bei Vor-ORT-Tätigkeit oder Home-Office nach Einarbeitung bundesweit
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